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常见问题
1. 需要外送迈基诺公司时,如何联系? 
请垂询迈基诺客服热线400-003-5255,010-87529591。我们的业务员将在约定时间到贵单位收取样本
 
2、如何与迈基诺业务员进行外送样本的交接?
迈基诺业务员到达贵单位收取标本时,请研究员协助填写《基因分析申请单》(包括患者信息、基因分析项目,研究人员联系方式等),请患者填写第一联背面的患者知情同意书。《基因分析申请单》一式四联, 第一联和第二联由迈基诺公司保管;第三联由业务员保存;第四联由患者保存,作为基因分析凭证。

3、送至迈基诺后,多长时间能够出具基因分析报告?
一般情况下我们会尽快出具基因分析报告,正常实验周期为45天。基因分析中心将纸制版报告邮寄到基因分析者指定地址,电子版报告发送给研究人员。如有疑问,请及时拨打本所客服热线400-003-5255,010-87529591,了解具体情况。

4、迈基诺的基因分析标本在运输过程中安全吗?
外送迈基诺的标本在运输过程中均按照专业要求(如温度、容器等)保存,并在规定时间内送达我处,以保证标本的运输安全。对于部分项目所需的特殊容器,迈基诺将免费提供,请研究人员提前两个工作日与迈基诺业务员联系。

5、如何与迈基诺进行财务结算?
迈基诺可提供两种结算方式:①单位或机构:每个月月底统一结款;②患者:每份样本单一结算。我所可为研究单位或患者提供北京市医疗机构专用发票和基因分析标本明细单。
——开户行:中国工商银行北京地安门支行
——账号:0200 2194 0900 6823 429 
——收款人:北京迈基诺基因科技有限责任公司

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